舊客經營行銷案例|運用RFM模型,將客戶變成熟客讓業績提升
舊客經營行銷案例|運用RFM模型,將客戶變成熟客讓業績提升

舊客經營行銷案例|運用RFM模型,將客戶變成熟客讓業績提升

舊客經營對於企業來說是非常重要的,RFM一直以來都是從會員經營非常重要的指標分析,而沿用至現代,行動網路的改變讓RFM也產生了變化,搭配上數位科技的發展,除了消費頻次、金額、時間以外,也需要考量到如何在消費者心中有心佔率。

一、RFM模型概述介紹

一、RFM模型概述

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F值:消費頻率(Frequency)

F值:消費頻率(Frequency)

M值:消費金額(Monetary)

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二,RFM模型的實踐如何應用實作

1.基於RFM模型進行客戶細分

基於RFM模型進行客戶細分

2.通過RFM模型分析後輸出目標用戶TA

通過RFM模型評分後輸出目標用戶

RFM模型的真正意義

RFM模型的意義

文章總結

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