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數位行銷 |盤點 5 個數位行銷成功案例,他們是如何成功的?

【推薦本文原因】

數位化時代下,越來越多品牌、企業著眼數位行銷,除了許多新創公司仰賴數位行銷外,許多老牌企業也為了跟上趨勢,紛紛開始數位轉型,將以前在地鐵站、公車上的廣告移到網路上,以尋求接觸到更多消費者。

近年來,許多企業更是投入預算開始數位改革,有些品牌也做出了好成果,除了打造更高的營收外,更是許多話題的主導者,也發揮了許多正面的影響力。

今日訊息選了 5 個數位行銷成功的案例供你參考,讓正在數位轉型,或是正在運用數位行銷的你了解,他們是如何成功的。


冰桶挑戰

數位行銷 |盤點 5 個數位行銷成功案例,他們是如何成功的?

無論你是否曾經參與,相信每個人都對冰桶挑戰不陌生。冰桶挑戰是一項慈善活動,活動的本意是讓大家關注肌萎縮性脊髓側索硬化症(也就是「漸凍症」)。

活動規則如下:參與者可以選擇捐給慈善機構 100 美元或是將一桶冰水從頭上澆下,且拍成影片傳到社交網路上,再於社交網路點名三個參與者接受挑戰。

此活動雖然無釐頭,但是隨著許多有影響力的公眾人物的加入,例如著名歌手小賈斯丁(Justin Bieber)、微軟創辦人比爾蓋茲(Bill Gates)以及蘋果 CEO 提姆 庫克(Tim Cook)。

除了讓不少人捐了款外,也因為有些人選擇冰桶挑戰,幽默風趣的影片讓更多人看見,也讓更多人關注漸凍症。

冰桶挑戰成功發揮社群行銷,透過社群媒體,讓有影響力的人發揮影響力,使更多人關注漸凍症的議題。除了公眾人物外,許多民眾也響應此活動。

根據數據顯示,冰桶挑戰的高峰期間,也就是2014 八月中旬,推特的相關貼文量在當日就達到 9 萬,足以顯示社群媒體的影響力。他們成功的行銷,使更多人除了了解漸凍症外,更願意作出實質行動以幫助患者。

Dunkin Donuts

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想到 Dunkin Donuts,通常我們第一個想到的不會是咖啡,而是甜甜圈。但是,從 2018 年起, Dunkin Donuts 的品牌名稱捨棄了 Donuts,只留下 Dukins,希望除了甜甜圈外更可以讓消費者買到相對便宜卻保有品質的濃縮咖啡。

為了因應著個改革,Dunkin發起新的行銷策略,發起「Coffee First」的品牌活動,請「微網紅」,也就是粉絲人數在 1000與10000之間的網紅,發布貼文,分享喝咖啡時的感受與心情,讓消費者可以看到真實的分享。

與明星代言不同,微網紅平時和粉絲互動率高,真實的形象也讓他們顯得較親民。因此,微網紅推薦的產品就和平時朋友推薦的產品一樣,更能吸引消費者購買。

Godiva

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相信 Godiva 在許多人的心中,都是「高級巧克力」的定位。雖然大家喜歡吃巧克力,但是因為 Godiva 價位偏高,消費者往往只會在特殊節日才會購買 Godiva ,平時若不是有人提起,可能還是會選擇較低價位的巧克力。

近年來,Godiva 盼能讓更多消費者在想買巧克力時就想到他,因此 Godiva 許多平台如 Youtube、Facebook、Instagram 上投放數位廣告,讓消費者頻繁接觸廣告,更容易在平時買巧克力時就想到 Godiva。

Godiva 之所以能確保只要頻繁投放影片就可以增加購買率,是因為 Godiva 不論是品質、品牌形象都已經廣為人知。

就如同 Metaforce品牌顧問 Allen Adamson 所說,Godiva已經有了很高的品牌議價,他們想要提高銷量,已經不用再說更多故事給消費者聽,只要頻繁提醒消費者這個可能是你現在想買的東西,不一定要到過節才吃。

HEINZ Ketchup 亨氏番茄醬

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2020年,奧斯卡評選時,許多公認的優秀演員和電影都落選了,許多人因此在推特上發布,表示為什麼他們支持的演員、電影沒有入選。趁著這波風潮,亨氏番茄醬巧妙發揮創意,發起活動讓民眾響應。

亨氏番茄醬在一則Instagram影片中表示,今年很多人落選了,而他們也懂那個心情,因為亨氏番茄醬出現在很多個電影裡,卻沒拿到獎。

他們接著再 IMDb 整理出亨氏番茄所有客串過的電影,但已被下架。因此,亨氏番茄邀請大家在 Instagram 分享所有亨氏番茄客串過的電影,而參與者可以獲得免費番茄醬。

而此活動也吸引了許多人響應,紛紛在貼文底下留言。亨氏番茄醬運用社群平台行銷,也藉著有趣的活動增加與消費者互動率以及討論度,讓亨氏番茄醬更廣為人知。

Red Bull

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Red Bull 的行銷方式很特別,在官網或任何媒體上,幾乎不會看到任何產品,看到的都是豐富、引人注目的內容。

他們不讓消費者感受到任何「被推銷」的感覺,而是以優質的內容,讓消費者感受品牌的風格、質感、個性,讓消費者喜歡 Red Bull,進一步買他們的商品。

Red Bull 的創辦人也說:「我們不是把產品帶給消費者,而是把消費者帶到我們的產品前。」

以「內容行銷」取勝的 Red Bull 將品牌定位成媒體,除了在 Youtube 建立Red Bull 頻道,更是贊助與冠名許多極限運動賽事,讓品牌「冒險」、「挑戰極限」的特質展露無遺。

在能量飲料產業中,Red Bull 不是唯一一家,因此能夠讓消費者買單的絕對不會是產品本身,因為能量飲料本質上大同小異。但是,Red Bull 在競爭者中突出的地方,就是品牌質感、以及冒險的特質。

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今日Summary

數位行銷時代來臨!5 個數位行銷成功案例與你分享:

  1. 冰桶挑戰:社群平台人與人之間的影響力

  2. Dunkin Donuts:微網紅的力量

  3. Godiva:不傳播故事,專注於讓消費者更常看見廣告

  4. 亨氏番茄醬:跟上話題,創意社群行銷

  5. Red Bull:優質內容行銷,內容取代產品

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