【溝通技巧】簡單又有效聊天法,這招讓別人覺得你很好聊!

【溝通技巧】簡單又有效聊天法,這招讓別人覺得你很好聊!

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你是否也曾有不太會聊天的困擾? 害怕和別人聊天或是不知道怎麼聊天? 又要如何讓別人覺得你”很好聊”? 很多人在和他人聊天時總會有這個困擾,害怕別人覺得自己很難聊,如果你也有這樣的困擾,今日要來提供你一個既簡單又好用的有效方法,推薦給不太擅長聊天,想要增進自己溝通技巧的你。


何謂”鏡像法則”?

在人際關係法則當中有一個”鏡像法則”,我們總會喜歡跟那個跟自己有點類似的人去做更多的相處跟互動,就如同照鏡子一般,你讓別人在跟你相處時就好像在照鏡子,彷彿他在跟自己相處一樣。在鏡像法則當中,最快的方法似乎是去模仿那個人的語氣及音調,但這麼做你得特別注意到一件事,如果你在和一個人相處時,感覺到這個人證在模仿你說話的方式,你會覺得相當自在、舒適,或是相當的不自在呢? 若是不當的模仿可能會讓人覺得你的模仿不知道是出於善意或惡意,拿捏得不好反而會使自己陷入更困難的局面。因此,鏡像法則不是不能用,而是你必須先知道他的根據,並進一步該如何運用才能讓人覺得很自在、舒服,讓你成為一個”很好聊”的人。

 

 

如何回應鏡像

當別人跟我們在說一句話的時候,你是否有在語言上面去回應一個一樣的話,進而創造一個如同鏡像法則一樣的一個良性循環,並且不會讓對方產生前面所描述的負面感受。想像一下你今天踏入速食店點餐時和服務人員說了”我要可樂、薯條、漢堡”,這時店員通常會重複你的餐點,並接著結帳及備餐的動作,結果,拿到餐點時你卻發現他忘了給你可樂,此時的你可能覺得無傷大雅,店員再補上餐點給你就好了;但若今天你點餐完之後,店員僅回應你”好”便接著去備餐,此時的你可能心中就會浮現不確定感,不知道店員是否有了解到你要的餐點內容,此時店員將備好的餐拿出來,你發現餐點出了錯,你的感受是否會比前一種情況來的更糟呢? 因為在拿到餐點前店員就給你了一種疑惑,你不知道他到底有沒有聽懂你的話,此時你發現餐點內容錯誤時的情緒是會更加地被放大。當你給對方一種安心的感覺時,即使你在之後不小心出了錯,也比較不容易造成情緒上的負面渲染,那麼,這要如何應用到我們日常的對話當中呢?

 

鏡像法則的生活應用

請注意,這絕非是要你當個應聲蟲,不斷地覆述別人說過的話,而是去感受說話者當下的情境。舉例來說,我們可能時常會說”今天好熱喔!” “今天的太陽真大!” 此時若你得到的回應是”對阿!好熱喔!”那麼即使你們的對話並沒有繼續,你也會覺得你所傳達的訊息有被接收到並認同,儘管他僅僅是重複了你說話的內容,但是是會讓你感到自然與舒服,也能讓你之後的語言流動非常順暢,而這就是語言的鏡像。

試想另一個狀況,你同樣和別人說”今天好熱喔!”,此時你得到的回應卻是”台灣會那麼熱是因為處在副熱帶。”當你聽到這句話時,儘管以實際面來說他並沒有說錯,但這種回應方式會負擔了一個隱性風險,你會讓別人覺得你在賣弄知識,而這就是讓人覺得難聊的部分,那麼,難道當你有話想說時真的都不能發表嗎? 不妨先試著重複對方說的話,再接著說說你獨特的想法與見解吧!

想想那些平時讓你覺得”很難聊”,聊完也沒什麼用的對話,那正是因為你的對話充滿不確定性,因為你不確定對方有沒有聽進去、聽懂。當別人在和你講話時,你要讓對方再第一時間覺得你有在聽他的話,並且有理解,而不是只是想要以更難以理解的話去回應。當然,這並非要你委屈自己或扭曲自己的意思,而是試著讓你自己的語言在跟別人互動時,把你的那一份心意和知識成為別人收得下來的一份”禮物”,讓對方先有”我的訊息有被你接住”的感覺,再發表你的看法,這樣不僅能讓對方覺得自己的話有被理解,甚至能夠開起下一個話題呢!

 

看更多>> 【一天聽一點 #385】讓別人覺得你「很好聊」的超簡單方法 | 

 

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今日Summary

溝通實在是一門很值得探討的學問,不要害怕別人覺得你難聊,下次在和他人聊天時不妨試試今日學到的新方法吧!先試著了解說話者當下的情境並給予回應,讓對方感受到你有在聽他說話並且能夠理解,進而讓對話延續,並且提升你們之間的語言流暢,即使之後要發表自己的意見說不定也能化尷尬為話題喔!

 

 

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