商家新寵的Telegram通訊軟體,如何做行銷使用

五個行銷人必備的 Telegram 行銷頻道推薦【TG 新手使用介紹】

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【推薦本文原因】

Telegram 是最近行銷界的新星,自從 LINE 宣布 [email protected] 2.0 將調漲費用後,許多企業都紛紛將品牌移往 Telegram 繼續經營。Telegram 為一個新興通訊軟體,特色有:從貼圖到頻道完全免費、點對點的限時私密對話、可以導入 chatbot 等等多項功能。

目前 Telegram 的社群使用有分為 Channel、Group 兩種,本篇文章將會說明這兩個功能的差別,及目前的趨勢。


 

 

Channel 頻道:品牌的佈告欄

Telegram 的 Channel 功能就像是佈告欄,只能由品牌方單方面推播訊息,無法與訂閱者互動。優點是訂閱者人數限制無上限、頻道可以設立公開或私人,且取消訂閱的按鍵較不直覺,通常訂閱者不易退出頻道。

許多品牌都紛紛使用頻道來推播更多的訊息,既不用多耗廢時間與粉絲互動,還能使其粉絲有更強的黏著度。如:前陣子的慈濟及蔡英文總統。

 

Group 群組:高容納量的社團

而 Telegram 的 Group 功能則具有高達 20 萬人的容納量及高管理權限的特性。不論是在LINE 群組擁有的回覆、釘選、收回(但 Telegram 限制在 48 小時內可收回)及搜尋訊息的功能, Group 還可保存過去的歷史訊息,使新成員能看到過去訊息。

群組創立者具有以下權限:

  1. 創立者可設定新成員是否看見歷史訊息
  2. 創立者可設定群組中的訊息回覆速度,避免不利討論,陷入訊息轟炸
  3. 創立者亦可獨立設定不同任務權限,分別指派給不同管理員
  4. 創立者可限制管理員可否:

更改發訊權限/檔案/貼圖與GIF/發起投票/加入新好友/釘選訊息/更改群組資訊

 

 Channel 也可以跟一個 Group 群組連結,管理者就可以將 Channel 作為專門的資訊公布,群組作為純討論空間,在 Channel 中所公布的訊息亦會同步到群組,成員即可針對資訊直接做討論。

目前有許多團購群組紛紛從 LINE 移至 Telegram 的群組,不僅容納人數變高,管理員的權限亦可針對訊息做管理,將使整個團購流程更為順暢及方便。 

 

Telegram 推薦

以下分享五個知識型 Telegram 推薦,提供大家每天的知識補給。

 

推播知識型文章,利用一篇精華文章的時間蒐集更多新知和資訊,並以主題式的蒐集、匯集方式,有職場生活、生活規劃、目標管理等等主題的成長型文章。

 

推播知識型文章,以科技趨勢、新媒體產業報告、工具類型文章為主,也透過新創公司發展趨勢讓新創業者目前趨勢,亦會分享實用的職場乾貨,如:線上資源和求職模板。

 

 IG 經營的專家,分享許多經營 IG 的心法、技巧,還有也會分享 IG 的乾貨,如限時動態模板、趨勢懶人包、素材分享等等,甚至是社群經營上的好文分享。

 

知名的臉書社群經營社團,現在也開了 Telegram 頻道分享相關社群趨勢整理、成功案例,亦有分享成功的廣告案例,這個也有開群組,可以直接加入討論,跟社群達人討論社群經營相關問題。

 

分享數位管理、時間管理、筆記方法等工具類型文章,亦有開群組,可以與其他訂閱者一同討論工具用法及新工具分享,互相交流。

 

經營Telegram更不能缺少一些工具的應用,EILIS 提供 Telegram行銷工具,協助企業更有效的經營Telegram,立即前往了解:

EILIS Telegram 行銷工具

 


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今日Summary

Telegram 成為一個新的品牌經營渠道,頻道公告訊息的方便性及群組高容納量的人數、高權限,已有許多新媒體品牌移轉,未來也將吸引更多品牌轉移,不論是經營者或是使用者都可以從其中得到更多資訊,而不論要不要轉移,品牌的內容始終都會是最重要的元素

 

 

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