產品經理是什麼? 軟體PM工作解析大全與必修指南

【推薦本文原因】

產品經理Product Manager是什麼？為什麼產品經理PM重要？產品經理沒有技術背景可以當嗎？這篇文章將深入探討為什麼需要產品經理，產品經理的日常工作是什麼！因為科技業的蓬勃發展，近幾年產品經理的需求大增，那產品經理需要什麼能力？這次今日訊息將分享產品經理需要具備的特質和能力，以及他們可能面臨的挑戰，文章末也會分享哪些MBTI類型最適合這個職位，並提供跨領域學習的建議！

內容目錄

為什麼需要有產品經理PM？

在我們深入了解產品經理(Product Manager)的角色之前，先了解為什麼企業都需要產品經理PM？

其實答案很簡單，因為他們就像是產品負責人，是將想法轉化為成功產品的關鍵。產品經理在公司中扮演了橋樑的角色，將公司的願景、用戶需求和技術能力結合在一起，並且掌握著產品的未來、商業模式的衡量、聽取用戶的聲音優化，這些對於一樣產品的成功非常的重要。

尤其是在矽谷新創，產品推陳出新，同一個產品可能有很多不同的產品經理來負責。通過市場分析、產品策略制定、協調開發團隊、持續改進產品等工作，確保公司的產品能夠成功滿足不斷變化的市場需求，並且確保產品的獲利。

產品經理PM在做什麼？

產品經理是產品的幕後英雄，每一個產品後面都有數不盡的溝通、排序製作、市場分析、調查….等，而這些都是產品經理的工作範圍，每間企業的產品都需要產品經理，尤其是新創公司、軟體公司，例如app開發、AI開發、甚至是寵物產品的開發，產品經理的工作可以總結為以下幾個作為參考：

工作職責	職責描述
用戶研究和需求分析	深入了解目標用戶的需求收集和分析用戶的反饋從中確定產品開發需求和優先順序
制定產品策略	基於市場分析和用戶需求，並制定長遠策略必須制定包括定位、定價和市場推廣策略
產品設計和開發	與設計師和工程師密切合作確保設計和功能符合用戶需求和目標管理時程
專案管理	監督產品開發過程確保專案按時、按預算完成
市場推廣和上市	協助制定上市策略確保產品成功進入市場監控產品性能
收集用戶反饋與調整	持續關注產品性能收集用戶反饋提出改進建議，以確保產品持續滿足用戶需求

產品經理是什麼？

那麼，產品經理到底是什麼？簡單來說，他們負責從還沒有產品、到產品製作、到把產品放到市場上推廣、調整，也就是完整掌控產品生命周期的人。因此對於產品經理來說，產品就是他的寶寶，從概念階段到上市、運營和改進，產品經理都需要處於指揮台上，確保一切都按計劃進行。他們將是團隊的領袖，也是產品的守護者，始終以用戶需求為重，努力實現公司的目標。

產品經理PM跟專案經理PM差在哪裡？

產品經理（Product Manager）和專案經理（Project Manager）之間有什麼不同？因為縮寫都是PM，所以時常有人把兩個職位搞混，雖然這兩者在某些方面有相似之處，但也存在滿明顯的區別。

產品經理的主要職責是確保產品在整個生命周期內成功。他們關注的是產品的策略、市場定位、用戶需求和長遠視野。產品經理更關心「做什麼」和「為什麼做」，並且要領導大家一起做。

專案經理的主要職責是確保特定專案按時、按預算完成。他們關注的是專案的執行、資源分配、風險管理和短期目標。專案經理更關心「如何做」。

特徵	產品經理	專案經理
主要職責	確保產品成功，包括策略、市場定位和長遠視野	確保特定專案按時、按預算完成
聚焦領域	產品的方向	如何在約定內按時完成特定專案
關注問題	“做什麼” 和 “為什麼做”	“如何做”
長期和短期目標	長遠策略和產品生命周期	短期目標和專案執行
技能要求	需具備專案的執行、資源分配、風險管理等技能	需具備專案的執行、資源分配、風險管理等技能
職業轉換	有些產品經理可能由專案經理轉職	專案管理是很好打基礎的關鍵

簡單來說，產品經理關注「產品的方向」，而專案經理則更關注如何在約定內按時做出這產品。所以產品經理跟專案經理是不同的，技能的要求也不同，但基本上產品經理一定具備專案的執行、資源分配、風險管理的技能，所以有滿多產品經理是由專案經理轉職的喔！

產品經理需要具備哪些『能力』？

成功的產品經理往往具備特定的能力，以下是一些關鍵的能力，能夠更好的：

用戶導向：產品經理必須始終以『用戶需求為中心』，了解他們的期望並確保產品能滿足用戶需求。
創新性：需要創造性思維，但不能夠天馬行空，要能夠提出新的想法和解決方案，用創新且有效的方式解決問題，讓產品更有競爭力。
分析能力：良好的分析能力有助於產品經理理解市場數據、用戶反饋和競爭情報，以做出明智的決策。
領導能力：產品經理需要能夠領導和協調跨功能團隊，確保每個人都朝著共同的目標前進。
溝通技巧：除了要協調團隊之外，產品經理還要跟團隊說『Why』跟『How to』，尤其是『Why』是很困難的，必須不斷說服工程師、主管們一起往目標前進，這是不可少的過程。

產品經理需要具備哪些『特質』？

產品經理往往具備特定的特質，以下是一些很加分的特質，可以評估一下自己是否有這樣的特質！也可以看當PM的第一年學到的三件事

EQ 高：情商高，基本上發脾氣對於產品的進度無事於補，所以要學會控管自己的脾氣。
解決問題能力好：能夠發現問題，並且解決困難和挑戰。
邏輯明確：思維清晰，能夠理性思考和制定明確的計劃。
細心：非常注意細節，確保產品的每個部分都完美無缺。
敢表達：勇於提出觀點和建議，能夠有效地溝通和分享想法。

產品經理PM需要具備哪些能力？

成功的產品經理需要具備多種能力，以下是一些關鍵的能力：

市場分析和研究能力：必須能夠分析市場趨勢、競爭環境和用戶需求，讓產品能夠符合趨勢、順應用戶的需求，這個產品才有機會讓更多人看到！
專案管理能力：產品經理必須有效的管理參與專案的人員進度，確保產品能夠按時、按預算完成，因為有時候一個環節出錯，整個產品會延宕非常久的時間，專案管理能力是非常重要的。
產品設計和用戶體驗（UX）知識：了解產品設計原則和UX設計，以確保產品的用戶界面和體驗優秀。
溝通和領導技巧：良好的溝通和領導能力有助於協調團隊，並將產品策略傳達給利益相關者。
數據分析能力：能夠收集、分析和解釋數據，以基於事實做出決策。

能力領域	說明
市場分析和研究能力	分析市場趨勢、競爭環境和用戶需求。確保產品符合市場趨勢和用戶需求，以吸引更多用戶。
專案管理能力	有效地管理專案參與者的進度。確保產品按時、按預算完成。
產品設計和用戶體驗力	瞭解產品設計原則。確保產品的用戶界面能給予良好的體驗（就是產品要直覺、好用）。
溝通和領導技巧	良好的溝通和領導能力，協調團隊，並將產品策略傳達給利益相關者。
數據分析能力	收集、分析和解釋數據。非常理性地做決策，不能想做什麼都亂做。

產品經理有哪些相關的延伸職業？

產品經理的職業道路可以有多種變化，產品經理是一個統稱，有時候會細分更多不同的領域，也是在為產品努力，但可能不叫做『產品經理』，這裡舉例三點，下面有跨領域地圖讓大家領取，裡面有更多的靈感！

用戶經營經理：幫助產品在市場上受歡迎，他們想盡辦法讓更多人知道，並留下用戶讓用戶繼續使用。
產品分析師：從數據出發，告訴公司應該做什麼產品，應該賣給哪些人，產品如何調整、市場反應如何等等。
成長駭客：專注於讓使用產品的人變多，可能透過各種方式，例如文章、KOL分享等等，一系列的策略規劃與執行。
UIUX設計師：軟體業相關一定離不開UIUX，透過介面、體驗流程讓使用者愛上你的產品，就是UIUX設計師的工作！之前寫過一篇UI跟UX是什麼? 工作解析介面設計師、使用者體驗在做什麼？可以配合一起看唷！

想看更多解說也可以看圖解 5 種 PM職位類型、工作內容

沒有工程技術能力，可以當軟體業的產品經理嗎？

以大部分情況來說，可以！雖然一些產品經理可能具備技術知識更好，但這不是必需的。許多產品經理的背景包括商業管理、市場營銷、心理學和設計等各種領域。關鍵在於你的能力，特別是用戶導向思維、市場分析和專案管理能力。但如果是想要進軟體業，那小編會建議，至少要自己多少學一點點程式的邏輯，比較好跟別人溝通！例如布林值、if迴圈等等，溝通上會更方便。

如果你沒有技術背景，但希望在軟體產業擔任產品經理，建議你可以自行學習一些基本的技術知識，以便更好地理解產品開發過程。此外，建立良好的人際關係、溝通能力和市場分析能力也是成功的關鍵。

產品經理有哪些挑戰？

產品經理的角色雖然具有吸引力，但也充滿挑戰。以下是一些可能遇到的挑戰：

優先順序管理：要決定哪些功能或改進應該優先處理！這需要權衡不同的需求、資源、分配！一但順序錯誤，會造成產品的成本增加、上市延宕、甚至是要去跟客戶解釋，所以Priority很重要！
與跨領域團隊合作：不斷與工程師、設計師、市場營銷團隊等跨功能團隊合作，需要有效地協調和溝通。
市場競爭：市場競爭激烈，需要不斷關注競爭對手，找到差異化優勢。
用戶需求變化：用戶需求可能會隨時間變化，需要不斷監測並調整策略。
項目風險管理：確保專案按計劃進行，並解決可能的風險和挑戰。

在台灣的大學，有哪些科系是產品經理相關的？

其實產品經理在台灣並沒有直接學如何當產品經理的科系，通常都是上崗了邊做邊學，從基礎開始打底！相關科系倒是有許多：

商業管理或企業管理：這些科系提供了商業基礎知識，包括市場營銷、策略管理和專案管理等方面的課程，很多人會再學一些程式語言來做為輔助當產品經理。
資訊工程、資訊管理：很多學了程式但又不想自己下去寫程式的人，也會轉職成PM，因為已經有些技術背景，溝通起來特別輕鬆。我們常說這叫技術PM。
心理學：這些科系有助於理解組織、群體、用戶的行為，對於產品有很大的幫助。

選擇最適合你興趣和目標的科系是關鍵，但同時，也需要不斷自我學習和發展相關的技能和知識。以下給你表格方便看！

學科	內容描述	附加技能
商業管理或企業管理	商業基礎知識，包括市場營銷、策略管理和專案管理課程。可能需要學習一些程式語言來輔助產品管理。	基本商業技能 – 可能需要一些程式語言知識作為技術支援。
資訊工程、資訊管理	具有技術背景，可能不願意進一步參與程式開發，但溝通能力較強。	技術知識，特別是在軟體開發方面。強大的溝通能力。
心理學	理解組織、群體和用戶的行為。有助於產品設計和用戶體驗。	心理學知識，特別是與用戶行為相關的知識。

但可能部分企業對於科系有部分的要求，這要看每一個企業不同。但以上的科系會是相較受歡迎的科系！僅作為參考使用。有時候政府也會有對應的培訓，可以參考新創圓夢網

如何成為一個優秀的產品經理？

學習產品管理的基礎知識：首先，要打好基礎，學習產品管理的基本概念，包括市場分析、用戶研究、產品設計和專案管理等領域的知識。
實踐用戶導向思維：學習如何深入理解用戶的需求，然後將需求轉化為實際的產品功能、策略。這是相對難的部分，不能夠只看片面的資訊，要能夠判斷什麼是用戶真正想要的。
參與實際專案：如果可能，參加實際的產品開發專案，這將幫助你獲得寶貴的經驗。可以從各大公司的實習開始累積經驗！
學習溝通：必須要建立良好的溝通方式，因為溝通對象包括與工程師、設計師和其他團隊成員的合作，以及需要跟上級溝通、跟用戶溝通、跟市場溝通。這些是可以一直學習的！
持續學習和成長：產品管理是一個不斷變化的領域，所以要不斷的學習成長。例如：現在有了大量的AI，那產品需不需要導入AI？這時就需要產品經理去了解AI相關趨勢和決定是否要導入。

產品經理適合哪些人跨領域學習呢？

產品經理的角色多樣化，現在矽谷很常說，產品負責人（PO，Product Owner）就是小CEO，而產品負責人的概念跟產品經理很接近，只是產品負責人更全面且責任更重，因此很適合想要自己創業、往上升的人跨領域學習！

跨領域基本上對於每個行業都是有機會的！例如：原本是行銷，但對於美妝有興趣，不一定要做美妝的行銷，也可以跨領域做產品經理。或是原本是人資，但想要做產品經理，就可以選擇對教育相關系統的產品經理！這只是一個思路供你參考！想要看更多可以領取下面的跨領域地圖！

領取跨領域地圖

其實跨領域並不難，不管你大學讀哪裡、從業背景是什麼，都能做到跨領域！如果你想要獲取更多的跨領域靈感與可能性，我們也準備了一份跨領域地圖限量讓大家做領取！裡面包涵了職位、跨領域、特質，整理起來超級耗時間，內容很多，我們將寄到你的信箱！

本次跨領域地圖的領取與IMV合作提供唷！領取視同同意行銷條款。

哪些MBTI非常適合跨領域學習產品經理的技巧？

MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）是一種人格測驗，之前已經寫過一篇詳細介紹了！如果你還不知道自己的MBTI，可以測試看看！用於評估個人的人格特質。如果你還沒測試過自己的MBTI，MBTI是什麼? 16人格適合工作推薦指南有詳細的介紹以及免費的測驗網址，儘管MBTI只是參考工具，但以下是一些MBTI類型，通常認為適合成為產品經理或跨領域學習產品經理的：

MBTI 類型	人格個性特點	跨領域產品經理中的優勢
ENTJ	具備組織能力、領導技巧、追求目標	優秀的產品策略制定者和團隊管理者。善於組織和推動項目。
INTJ	能深思熟慮、戰略規劃	擅長長遠產品規劃和策略制定。善於思考複雜問題。
ENFJ	善於溝通、人際關係建立	能成為出色的溝通者和團隊協調者。（很重要！）建立積極的團隊氛圍。
INFJ	能換位思考、關懷用戶需求	著重用戶體驗，關心產品的影響。深思熟慮並關心用戶需求。
ENTP	喜歡創造性思維、追求新點子	提供新的產品概念和創新的解決方案。開拓新產品線的理想人選。

ENTJ（指揮官）：ENTJ個性特點包括組織能力、領導技巧和對強烈追求目標的個性，這特質讓他們在制定產品策略和管理團隊方面表現非常優異。
INTJ（建築師）：INTJ個性傾向於深入思考和戰略規劃，適合做產品的長遠規劃
ENFJ（主人公）：ENFJ個性傾向於善於溝通和建立人際關係，這是產品經理非常重要的能力之一
INFJ（提倡者）：INFJ個性傾向於換位思考、關心用戶需求和產品的影響，這能讓他們在用戶體驗的部分有很大的著力
ENTP（辯論家）：ENTP個性特點包括創造性思維和對新點子的追求，如果要開一個新的產品線，也許你就是最佳人選！

但！特別注意，這只是可能比較適合的MBTI，並非絕對！每個人的個性和能力都是獨一無二的，因為成長背景、知識水平、特質不同，沒有一定可以、也沒有一定不行。成功的產品經理可以來自各種不同的背景和個性類型，有時想不到的人生經歷可以幫助你更好的勝任產品經理！最重要的是，你的興趣、經驗和努力將決定你在這個領域的成就！

基本上，任何人都是自己的產品經理，因此學習產品經理，可以成為更好的自己，從中也能得到更好的點子，讓跨領域學習可以讓你在不同方面更全面地發展。

本文為今日訊息自產精華，請勿商用或以任何方式散播、贈送、販售。未經許可不得轉載、摘抄、複製及建立圖像等任何使用。如需轉載，請通過今日訊息申請獲得授權。圖片來源：【Unsplash】

今日Summary

產品經理是一個充滿挑戰又極富成就感的角色，在企業中他們是產品的幕後英雄！必須要具備高EQ、優秀的解決問題能力、出色的溝通和領導技巧，以及堅實的用戶導向思維。產品經理是非常適合跨領域的，例如原本是行銷人員，但是對於美妝非常有興趣，可以嘗試看看美妝產品經理，也非常推薦給每個人跨領域學習產品經理的技能，會對自己的工作有更多的啟發、能力的提升！

想了解更多產品經理，更多可以看影片：